Por que minha empresa precisa de um Sistema de Gestão Empresarial?

Vamos definir o que seria um Sistema de Gestão Empresarial, também conhecido como ERP (Enterprise Resource Planning), este sistema permite que a empresa gerencie seus departamentos de forma integrada, ou seja, uma rotina que é realizada pelo setor de compras da empresa deverá gerar dados para outros setores como: Financeiro, Suprimentos etc., não havendo retrabalho.

Muitas pessoas dizem: “O sistema vai resolver os problemas da minha empresa!”. Entretanto, se os processos administrativos não estiverem definidos ou a capacitação dos usuários operacionais não estiver em um bom padrão, o sistema por si só não resolverá problema algum.

Especifique, portanto, seu processo de gestão e capacite seus usuários operacionais.

Algumas análises precisam ser feitas antes da aquisição de um ERP. A primeira delas é a do ciclo de maturidade de gestão em que a empresa se encontra.

O primeiro ciclo é o de CONTROLE: a empresa necessita de controle dos setores de forma integrada. O segundo ciclo é o da PRODUTIVIDADE: onde já há controle dos processos, busca-se melhorar sua produtividade. O terceiro ciclo é o do RELACIONAMENTO, um processo de integração com outras empresas para otimização de custos e tempo. O quarto e último ciclo é o da COLABORAÇÃO, onde a empresa estuda sua capacidade de expansão, seja inaugurando filiais ou via abertura de capital.

Depois de determinado o ciclo em que sua empresa se encontra, é preciso avaliar quais módulos ou ambientes são adequados as suas necessidades. Por exemplo: uma empresa posicionada no ciclo de CONTROLE não necessita de módulos de BI (Business Intelligence), pois precisa antes padronizar e controlar os dados para só então extrair informações gerenciais.

A partir da definição de ciclos e módulos, deve-se pesquisar quais fornecedores (players) atendem suas necessidades, definir quais sistemas não demandarão mudanças por ocasião do crescimento da empresa. Uma boa alternativa são os ERP que atendem tanto as pequenas quanto as grandes empresas. A Análise deve sempre focar o longo prazo, já que muitos dos sistemas atenderão as necessidades apenas em curto prazo.

Cabe lembrar que não existe fórmula-padrão na implantação de um ERP, mas alguns fatores, como um bom gerenciamento de projetos e uma boa experiência do fornecedor do Software, por certo minimizarão as incertezas.

Tags: Ciclo de Maturidade de Gestão, ERP, Gestão

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